Joe Mobile lance son cockpit face à Free Mobile : attention au crash!

Le nouvel opérateur low-cost lancé par SFR qui a pour but de contrer Free Mobile a été lancé ce mardi 23 octobre. Joe Mobile est le nouvel entrant dans le monde de la téléphonie en France, un marché déjà bien riche avec les 4 opérateurs que sont Bouygues, Free Mobile, Orange et SFR. De nombreux opérateurs MVNO existent et Joe Mobile vient donc compléter la (longue) liste de ces opérateurs. Depuis l’arrivée de Free Mobile en France au début de l’année 2012, le marché français de la téléphonie mobile est complètement bouleversé. Certains opérateurs n’ont pas tardé à répondre à l’offre proposée par Free Mobile alors que d’autres ont tenté de tout miser sur les services. Résultat? Free Mobile a pu capter des millions de clients et globalement, la facture des français semble de plus en plus légère en matière de téléphonie mobile depuis le début de l’année. Alors que la norme des forfaits box ADSL aux alentours de 30 euros est désormais bien ancrée dans le paysage, le forfait tout illimité à 20 euros semble en passe de devenir la norme en France moins d’1 an après le lancement événement de Free Mobile par Xavier Niel, le patron de l’entreprise. On se souvient de ce lancement qui avait véritablement buzzé sur le net et une conférence de presse en présence de centaines de journalistes. Pour le lancement de Joe Mobile… ce fut bien différent! Le buzz a été orchestré depuis plusieurs semaines, notamment sur Twitter. Peu d’informations ont circulé, des photos de cartes SIM et de débits 3G de l’opérateur mais de nombreuses rumeurs faisaient état d’un possible forfait révolutionnaire. Il n’en est rien… A la rédac’ de NeRienLouper, la déception a été au rendez-vous!

Nous attendions une véritable conférence de presse avec la possibilité pour les journalistes de pouvoir poser leurs questions. Au final, nous avons eu droit à une présentation marketing de Joe Mobile avec plusieurs blogueurs invités et donc largement sélectionnés en amont. La rédac’ de NeRienLouper suit l’actualité qui buzz sur le net et notamment de la téléphonie mobile et pourtant, personne n’a, apparemment, tenté de nous contacter. A noter toutefois que nous avons posé une question à l’opérateur sur Twitter et avons obtenu la réponse mais concernant la conférence de presse, il semblait plutôt s’agir d’une « présentation » puisqu’il était impossible pour nous de pouvoir interagir. La qualité de la vidéo nous laisse perplexe mais chacun aura son propre jugement. Nous vous proposons d’ailleurs la vidéo ci-dessous. Au niveau des forfaits, 2 offres sont proposées, l’une à 10 euros et l’autre à 20 euros. Première réaction chez nous : quelle est la différence avec un Forfait SFR RED à part que l’offre de Joe Mobile semble moins complète? Nous n’avons toujours pas de réponse pour trouver du plus à l’offre de Joe Mobile par rapport à un forfait équivalent SFR Red. La grande nouveauté toutefois est le « cockpit » lancé par l’opérateur. Il s’agit notamment d’une application smarphone (ou en ligne sur le web) qui permet de paramétrer son forfait (suivant les offres proposées) mais surtout de pouvoir suspendre son forfait d’un simple clic pour arrêter de payer mais conserver son numéro pour être appelé pendant encore plusieurs mois. C’est le côté positif de ce nouvel opérateur qui s’ouvre aux 5000 premiers clients. Le cockpit de Joe Mobile est donc lancé face à Free Mobile alors attention au crash!