Face à Free Mobile, Orange lance un sondage sur Facebook!

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Free Mobile aura donné beaucoup de travail aux opérateurs de téléphonie mobile déjà en place! Du boulot, du boulot et encore du boulot! Free Mobile lance un forfait unique illimité et un forfait « social » et cela a entraîné le buzz que l’on connait! Toute la presse a repris les nouveaux tarifs du nouvel opérateur… et tout le monde a guetté les réactions des opérateurs historiques qui n’auront finalement pas mis beaucoup de temps à réagir. De nouvelles offres sont déjà proposées avec de nouvelles formules, des forfaits modifiés… surtout dans le prix! Si les services de résiliation des opérateurs doivent être bien chargés depuis mardi, sur les réseaux sociaux, les clients se défoulent! Sur les différentes pages Facebook d’Orange, SFR… les clients commentent par milliers les nouvelles offres mais un même sentiment revient dans de nombreux message, celui d’avoir été pris pour des « pigeons ». Pourquoi les opérateurs ont attendu l’arrivée de Free Mobile pour baisser les prix?

En tout cas, Orange a lancé un sondage Facebook sur sa page pour demander aux internautes ce qu’ils privilégient pour choisir leur forfait. A l’heure où nous écrivons ces lignes, à près de 50%, c’est le prix! Voilà qui conforte l’arrivée de Free Mobile! En 2ème, c’est l’équilibre prix/ mobile / services puis en 3ème la qualité des appels voix. Source : Facebook Orange France